1. 개인정보 수집항목

회사는 고객 여러분에게 다양하고 편리한 인터넷 서비스를 제공하기 위하여 개인정보를 수집합니다.

1) 고객문의(질문) 접수 시

- 성명, 연락처, 이메일(E-MAIL)

2) 고객의 소리(불만) 접수 시

- 성명, 주소, 연락처, 이메일(E-MAIL), 성별, 연령, 직업

3) 신문고 접수 시

- 필수: 성명, 연락처, 이메일(E-MAIL)

- 선택: 회사, 부서, 직위, 주소

4) 스위트팩토리 견학 예약 시

- 성명, 연락처

5) 닥터자일리톨버스 신청 시

- 성명, 주소, 연락처

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지를 통한 회원가입, 서면양식, 전화, 팩스, 상담게시판을 통한 이용자의 자발적 정보제공, 경품행사 응모, 배송 요청
- 제휴사로부터의 제공

※ 조항 추가

3. 개인정보 보유 및 이용기간

개인정보의 보유 및 이용기간은 원칙적으로 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 단, 회사 규정 및 관계법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우에는 일정기간 보존하며, 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용합니다.

- 고객문의 등 고객상담 및 각종 서비스 제공을 위한 기록

ㆍ 보존이유 : 문의 답변, 제품 및 기타 의견 관리

ㆍ 보존기간 : 1년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

ㆍ 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

ㆍ 보존기간 : 3년

- 스위트팩토리 예약 기록

ㆍ 보존이유 : 스위트팩토리 견학 인원 통계 및 예약 내역 확인

ㆍ 보존기간 : 1년

- 닥터자일리톨버스 신청 기록

ㆍ 보존이유 : 닥터자일리톨버스 신청자 확인, 통계 및 운영

ㆍ 보존기간 : 서비스 제공기간 (서비스 종료 후 즉시 삭제)

6. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 회사는 개인정보의 처리(취급)와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다. 고객의 개인정보 처리(취급) 위탁 시 업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다